הודעות אינסטגרם

תיבת הודעות אינסטגרם מביאה ל‑Teloring הודעות ישירות שנשלחות לחשבון האינסטגרם שלכם. כל שיחת אינסטגרם הופכת לשיחה בתיבה המשותפת, והנציגים משיבים בשם חשבון האינסטגרם שלכם — מאותו מקום שבו הם מטפלים בכל ערוץ אחר.

לידיעה

הודעות אינסטגרם היא אחת מארבע תיבות Meta. היא משתמשת בדף הפייסבוק שאליו מקושר חשבון האינסטגרם שלכם. עבור תגובות על הפוסטים שלכם באינסטגרם, השתמשו בפוסטים באינסטגרם.

דרישות מקדימות

מה נדרש	למה
הרשאת תיבה	חיבור תיבת Meta דורש טבעת הערוצים ← יצירה. ראו תפקידים והרשאות.
דף פייסבוק שאתם מנהלים	אינסטגרם מתחברת דרך דף הפייסבוק המקושר אליה.
חשבון אינסטגרם עסקי או יוצר המקושר לדף הזה	נתוני אינסטגרם מופיעים רק כאשר החשבון הוא חשבון עסקי או יוצר מקושר.
התחברות לפייסבוק	אתם מאשרים ל‑Teloring במהלך ההגדרה.

חיבור תיבת הודעות אינסטגרם

פתחו את טבעת הערוצים, לחצו על סמל הודעות אינסטגרם ובחרו הוספה. הגדרת Meta נפתחת עם סרגל בן שלושה שלבים: חיבור ← בחירת דפים ← סיום.

1. חיבור — לחצו המשך עם Facebook, התחברו ואשרו את ההרשאות המבוקשות. החיבור לעולם אינו פג.
2. בחירת הדפים שלכם — בחרו את דף הפייסבוק שחשבון האינסטגרם המקושר אליו מעניין אתכם. עבור תיבות אינסטגרם, הכרטיס מציג פרופיל אינסטגרם מלא — תמונת פרופיל, שם, @username, ביוגרפיה ונתוני עוקבים / נעקבים / פוסטים — כדי שתוכלו לוודא שזה החשבון הנכון. הצ׳יפ מאשר שאתם מחברים את תיבת הודעות אינסטגרם.
3. סיום — הדפים חוברו! מאשר שהיא חיה. לחצו מעבר לטבעת הערוצים.

במה התיבה מטפלת

• הודעות ישירות פרטיות באינסטגרם לחשבון המקושר שלכם.
• נכנס: טקסט וקבצים מצורפים (תמונה, וידאו, אודיו, קובץ).
• תשובות לסטוריז: כשמישהו משיב לסטורי שלכם, Teloring שומרת את תמונת הסטורי (הקישור של אינסטגרם עצמה פג במהירות) ומציגה אותה כהקשר בשיחה.
• אישורי קריאה: הודעות יוצאות מציגות מתי הן נקראו.
• מענה: שליחת טקסט או קובץ מצורף אחד.

חלון 24 השעות

אינסטגרם, בדומה ל‑Messenger, מתירה לשלוח תשובות בטקסט חופשי רק בתוך 24 שעות מההודעה האחרונה של הלקוח, וניתן להאריך זאת ל‑7 ימים על ידי נציג אנושי לצורך מעקב. לאחר מכן, לא תוכלו לשלוח הודעה לאותו אדם עד שהוא ישלח לכם הודעה שוב.

עמוד העריכה

אותו מבנה כמו שאר תיבות Meta, עם תוספות של אינסטגרם:

רכיב	מה הוא מציג / עושה
כותרת הפרופיל	שם הדף והסטטוס, לצד שורת אינסטגרם (📸 @username).
כרטיס פרופיל האינסטגרם	תמונת פרופיל, @username, ביוגרפיה ונתוני עוקבים / נעקבים / פוסטים, עם כפתור רענון פרופיל האינסטגרם.
סוג התיבה	הודעות אינסטגרם.
שם הערוץ	ניתן לעריכה.
פרטי החיבור / תקינות הטוקן	תיק עסקי — לעולם אינו פג.
חיבור מחדש / ניתוק / אזור מסוכן	ניהול או הסרה של התיבה; השיחות נשמרות.

איך הודעות אינסטגרם הופכות לשיחות

1. מישהו שולח לחשבון שלכם הודעה ישירה.
2. ‏Teloring מתאימה אותו לאיש קשר או יוצרת אחד.
3. היא פותחת או ממשיכה את השיחה שלו בתיבה הזו ושומרת את ההודעה, המדיה וכל הקשר של סטורי.
4. מופעלים עדכוני זמן אמת, טריגרים של סטודיו ו‑AI Copilot.

הנציגים משיבים בשם חשבון האינסטגרם שלכם מתוך שיחות.