טבעת הערוצים — תיבות
13 פריטים
בהמתנה
החניית שיחה ב‑Teloring עד למועד שתבחרו. בהמתנה הוא סטטוס שיחה ברמה העליונה עם תור משלו — השיחה יוצאת מהרשימות הפעילות שלכם וחוזרת אוטומטית כשהזמן חולף, או ברגע שהלקוח משיב.
מאפייני שיחה
שדות מותאמים ששייכים לשיחה אחת ולא לאיש הקשר. בונים אותם בהגדרות, ממלאים אותם מפאנל השיחה, מגדירים אותם מסטודיו ומפיקים עליהם דוחות באנליטיקס.
אובייקטים
אובייקטים הם הטבלאות שהעסק שלכם מנהל ב‑Teloring — לקוחות, אנשי קשר, שיחות טלפון, מסמכים ואלה שאתם בונים בעצמכם, כמו הזמנות או מוצרים — עם רשומות מקושרות, לוקאפים, תצוגות, ייבוא וייצוא.
סטודיו
11 פריטים
בונה הטפסים
יצירת טפסים מובנים ב‑Teloring, פרסום שלהם ללקוחות, איסוף הגשות והפעלת אוטומציות סטודיו בסיום מילוי טופס.
אנליטיקס
בניית לוחות בקרה ודוחות מהנתונים ש‑Teloring אוספת — שיחות, הודעות, נציגים, האובייקטים שלכם (לקוחות, אנשי קשר, הזמנות, כל מה שבניתם), הגשות טפסים וחתימות אלקטרוניות.
עולם AI
חדר הבקרה של כל יכולות ה‑AI ב‑Teloring — מתגים לכל יכולת, שקובעים כמה ה‑AI עוזר לצוות שלכם בשיחות, במאגר הידע ובאנליטיקס.
מאגר ידע
מאגר הידע של Teloring — העלאת קבצים ואתרים, אינדוקס שלהם, ושאילת שאלות בשפה חופשית שנענות אך ורק מהתוכן שלכם.
מחסן קבצים
המצאי ברמת החשבון של רשומות הקבצים ב‑Teloring — קבצים מצ ורפים משיחות, הקלטות שיחה, מסמכים חתומים, הקלטות סטודיו ותמונות טפסים, עם חיפוש, הורדה ומחיקה.
הישגים
ההישגים ב‑Teloring הופכים אבני דרך יומיומיות לקרדיטים חינם — הרשימה המלאה, איך אוספים פרס, ואיך ההתקדמות נמדדת ברמת החשבון.
נציגים, צוותים ותפקידים
3 פריטים
התראות
הגדרת התראות אישיות ב‑Teloring — בחירת מה תרצו לדעת עליו (שיחה ששויכה אליכם, הודעה חדשה, התראות סטודיו) ואיך תרצו לשמוע על כך (צליל, אימייל, דחיפה בדפדפן, פעמון ההתראות).
קרדיטים וטעינה
איך עובדים הקרדיטים ב‑Teloring — ההבדל בין הקרדיטים החודשיים לקרדיטים מטעינה, סדר הצריכה, רכישת חבילות, מע"מ ומטבע, טעינה אוטומטית, תוקף שנה והרשאות.
הגדרות
מרכז הבקרה של החשבון ב‑Teloring — מידע כללי ואזור זמן, שעות פעילות ולוחות חגים, אבטחה והתחברות, מפתחות API, נתונים ופרטיות ומאפייני שיחה.
תמיכה ובאג באונטי
איך מקבלים עזרה בטלורינג — מדריך המשתמש, תיעוד ה‑API, פניות לצוותי התמיכה והמכירות, ותוכנית הבאג באונטי שמעניקה קרדיטים חינם על תקלות מאומתות.