דילוג לתוכן הראשי

אובייקטים

אובייקטים הם הטבלאות שהעסק שלכם מנהל ב‑Teloring. ארבעה מגיעים מובנים — לקוחות, אנשי קשר, שיחות טלפון ומסמכים — ואפשר להוסיף כמה שתרצו משלכם: הזמנות, מוצרים, פרויקטים, סניפים, קריאות שירות, כל דבר. לכל אובייקט יש שדות שאתם מגדירים, רשומות שאפשר לסנן ולמיין בתצוגות שמורות, קישורים בין רשומות, ואותן הרשאות, ייבוא, ייצוא, אוטומציה ודוחות כמו כל שאר הפלטפורמה.

פתחו אובייקטים מסרגל הצד כדי לראות את כולם.

עמוד האובייקטים עם האובייקטים המובנים והמותאמים

עובדות מרכזיות​

עובדהפירוט
אובייקט הוא טבלהלכל אובייקט יש שדות, רשומות, תצוגות, הרשאות וייבוא/ייצוא משלו.
ארבעה אובייקטים מובניםלקוחות ואנשי קשר הם ה‑CRM; שיחות טלפון ומסמכים נכתבים על ידי המערכת (שיחות קוליות, חתימה אלקטרונית) ואפשר רק לקרוא אותם.
רשומות מקושרות זו לזושדה רשומה מקושרת מצביע על רשומה אחת או על כמה רשומות של אובייקט אחר. הצד השני מופיע אוטומטית כלשונית קשורה.
לוקאפים מעתיקים ערך דרך קישורלוקאפ מציג שדה של הרשומה המקושרת על הרשומה הזו — חי (מתעדכן) או מוקפא (נלכד פעם אחת).
תצוגות הן סינונים שמוריםלכל אובייקט יש תצוגת הכול נעולה; שומרים תצוגות אישיות או משותפות ונועצים אותן בסרגל הצד. תצוגה יכולה לצבוע שורות ותאים לפי כללים.
נוסחאות מחשבות ערכיםהופכים שדה לנוסחה ו‑Teloring ממלאת אותו משדות אחרים של הרשומה — אם רמה היא 1 אז "כן", תאריך התחלה + 45 יום, מחיר × כמות.
כפתורים מפעילים אוטומציותשדה כפתור לוחצים, לא ממלאים: כל לחיצה נרשמת ויכולה להתחיל תהליך בסטודיו.
כל השאר רואה אובייקטיםסטודיו, אנליטיקס, טפסים, נציגי AI וה‑API עובדים עם כל אובייקט.

מי משתמש באובייקטים​

תפקידשימוש אופייני
נציגיםפותחים לקוח או הזמנה מתוך שיחה, ממלאים שדות, מוסיפים רשומה, מוצאים מה הלקוח קנה.
מנהליםשומרים תצוגות (הזמנות פתוחות, משלוחים באיחור), מייצאים לאקסל, סוקרים את היסטוריית השינויים של רשומה.
מנהלי מערכתמעצבים אובייקטים ושדות בבונה, מייבאים נתונים, קובעים מי רשאי לקרוא או לערוך כל אובייקט.

האובייקטים המובנים​

אובייקטמה הוא מכילמי כותב אותו
לקוחותהעסק, משק הבית או החשבון שמאחורי הקשר: שם, שלב במחזור החיים (ליד, פעיל, לא פעיל, לא רלוונטי), תעשייה, פרטי קשר, נציג משויך, תגיות, הערות.נציגים, ייבוא, סטודיו, נציג ה‑AI, ה‑API. לקוח נוצר גם אוטומטית כשאיש קשר חדש כותב לכם.
אנשי קשרהאנשים שפונים אליכם: שם, טלפון, אימייל, חברה, סטטוס, וקישור ללקוח שלהם.התיבה (מספר WhatsApp חדש, שולח אימייל) וכל מי שלמעלה.
שיחות טלפוןרשומה אחת לכל שיחה בתיבת קול: מספר, כיוון, סטטוס, משך, נציג, הקלטה, הלקוח ואיש הקשר.המערכת בלבד.
מסמכיםרשומה אחת לכל מסמך חתימה אלקטרונית שנשלח: סטטוס, זמני שליחה והשלמה, הקובץ החתום, הלקוח ואיש הקשר.המערכת בלבד.

לקוחות ואנשי קשר שומרים על תפקידם המיוחד: לשיחה תמיד יש איש קשר ובדרך כלל לקוח, והפאנל הצדדי של השיחה פותח אותם ישירות. לשניהם אפשר להוסיף שדות בבונה כמו לכל אובייקט אחר.

שלבי מחזור חיים​

שלבמשמעות אופיינית
לידלקוח פוטנציאלי או הזדמנות חדשה.
פעיללקוח נוכחי.
לא פעיללקוח שאינו פעיל כרגע.
לא רלוונטירשומה שאין להתייחס אליה כהזדמנות או כלקוח.

הצוות שלכם קובע את המשמעות התפעולית של כל שלב; אפשר להוסיף שלבים משלכם בבונה, וסטודיו יכול להגיב כששלב משתנה.

עבודה עם אובייקט​

לחצו על אובייקט כדי לפתוח את הטבלה שלו.

טבלת אובייקט: לשוניות תצוגה, סרגל כלים, רשומות מסוננות

חלקמה הוא עושה
לשוניות תצוגההכול (כל הרשומות) והתצוגות השמורות שלכם. הלשונית הפעילה היא התצוגה שאת הסינון, המיון והעמודות שלה אתם רואים.
חיפושמוצא רשומות לפי השדה הראשי (השדה שנותן שם לכל רשומה — בדרך כלל שם).
סינוןפותח את פאנל הסינון: תנאים על כל שדה, מקובצים ב‑AND / OR, שתי רמות עומק. תאריכים מבינים היום, החודש, ב‑7 הימים האחרונים ואת אזור הזמן של החשבון. תנאי יכול גם להשוות בין שני שדות של הרשומה.
מיוןעד שלוש רמות. רשומות בלי ערך בשדה המיון מגיעות אחרונות.
עמודותאילו שדות מוצגים ובאיזה סדר.
אפשרויות תצוגהשינוי שם, שכפול, נעיצה או שיתוף של התצוגה, וצביעה מותנית — ראו למטה.
ייבוא / ייצואCSV או XLSX פנימה, XLSX החוצה — ראו ייבוא וייצוא.
רשומה חדשהפותח את טופס הרשומה.
סה״כהמספר המדויק של הרשומות בתצוגה לא מסוננת; תצוגות מסוננות נספרות תוך כדי גלילה.

הטבלה טוענת עשרים רשומות בכל פעם וממשיכה לטעון תוך כדי גלילה. אם סינון לא מצא כלום בקבוצות הראשונות אפשר לבקש ממנו להמשיך לחפש. הטבלה מתעדכנת בזמן אמת: רשומות שעמיתים, סטודיו, טפסים, ייבוא או ה‑API מוסיפים, משנים או מוחקים מופיעות, מתעדכנות או נעלמות לבד, בלי רענון — ולעולם לא מתחת לתא שאתם עורכים.

שמירת תצוגה​

אחרי סינון, מיון או בחירת עמודות, סרגל הכלים מציע שמירת תצוגה (עדכון התצוגה הנוכחית) ושמירה כתצוגה (חדשה).

היקףמי רואה אותהמי רשאי ליצור אותה
אישיתרק אתם.כל מי שיכול לקרוא את האובייקט.
משותפתכל מי שיכול לקרוא את האובייקט.נציגים עם תצוגות ← יצירה.

נעצו תצוגה (אפשרויות תצוגה ← נעיצה) והיא תופיע תחת אובייקטים בסרגל הצד — עד חמש לכל נציג. העמודות והמיון של תצוגת הכול הם העדפה אישית; הם לא משתנים לאף אחד אחר. תצוגות שמורות נספרות במגבלת התצוגות של התוכנית שלכם.

תצוגות נעוצות תחת אובייקטים בסרגל הצד

צביעה מותנית​

אפשרויות תצוגה ← צביעה מותנית צובעת שורה, או תא בודד, כשהרשומה עומדת בתנאי — משלוחים באיחור באדום, לקוחות VIP בזהב, פרויקטים שהסתיימו בירוק.

כללי צביעה מותנית: שורה אדומה להזמנות באיחור ותא ירוק ל״שולמה״

לכל כלל יש:

חלקמשמעות
צבעבוחרים מהפלטה או כל צבע אחר (+). צבע הטקסט נבחר אוטומטית — כהה על צבעים בהירים, לבן על כהים — כך שהוא תמיד קריא.
תא / שורהשורה צובעת את כל השורה. תא צובע רק את התא של השדה שהתנאי עוסק בו (השדה צריך להיות עמודה בתצוגה כדי שייראה).
כאשרשדה, תנאי וערך — אותם תנאים כמו בסינון: שווה ל־, שונה מ־, מכיל, מתחיל ב־, ריק לטקסט; גדול מ־, בין למספרים; לפני, אחרי, היום, ב‑7 הימים האחרונים לתאריכים; וגם השוואה לשדה אחר.

הכללים פועלים מלמעלה למטה (↑ משנה את הסדר): הכלל הראשון שמתאים צובע את השורה, הכלל הראשון שמתאים לעמודה צובע את התא שלה, וצבע של תא גובר על צבע השורה. עד 30 כללים לתצוגה.

הצביעה היא חלק מהתצוגה: שומרים את התצוגה כדי לשמור אותה, וכל מי שרואה תצוגה משותפת רואה את הצבעים שלה. בתצוגת הכול הצביעה היא העדפה אישית שלכם, כמו העמודות והמיון. שורות נצבעות מחדש מיד כשעורכים אותן, וכללי תאריך כמו לפני היום פועלים לפי אזור הזמן של החשבון.

רשומות​

פעולהאיך
הוספת רשומהרשומה חדשה פותח טופס עם המקטעים של האובייקט. שדות חובה מסומנים; שדה רשומה מקושרת מציע חיפוש באובייקט השני, ויכול ליצור רשומה חסרה במקום.
עריכת ערךלחצו על תא בטבלה או על שדה בחלונית הרשומה; השינוי נשמר ביציאה מהשדה או ב‑Enter.
פתיחת רשומהלחצו על כפתור הפתיחה הירוק בתחילת השורה, או על שם הרשומה: הרשומה נפתחת בחלונית צדדית ליד הטבלה. שורת הכתובת מקשרת אז לרשומה הזו — העתיקו אותה כדי לשתף, או רעננו והיא תיפתח שוב.
מחיקהמתוך הרשומה או בבחירת שורות. רשומה שרשומות אחרות עדיין מקושרות אליה אי אפשר למחוק עד שהקישורים יוסרו — החלון מפרט אותם.
מחיקה מרובהבחרו שורות ולחצו מחיקת הנבחרים; רשומות מקושרות מדולגות ומדווחות.

חלונית רשומה: שדות שמוצגים למעלה, מקטעים, לשוניות קשורות ויומן השינויים

החלונית מציגה למעלה את השדות שמוצגים למעלה (הם נשארים גלויים בזמן גלילה; לחיצה על אחד מהם עורכת אותו), את השדות לפי מקטע, לשונית קשורה אחת לכל אובייקט שמקשר לרשומה הזו (ההזמנות של לקוח, הארונות של חומר), ופעילות — מי שינה איזה שדה, ממה למה ומתי, כולל שינויים שנעשו על ידי ייבוא, סטודיו, טפסים ונציג ה‑AI. רענוני לוקאפ מקופלים כברירת מחדל; מתג מציג אותם.

בחלונית של לקוח יש גם לשונית מסע (ציר הזמן של הלקוח: שיחות שנפתחו ונסגרו, רשומות שנוספו, שינויי שלב — לחיצה על אירוע פותחת אותו), לשונית שיחות (סינון לפי פתוחות, ממתינות או סגורות), לשוניות אנשי קשר, שיחות טלפון ומסמכים, ומיזוג (⇆) לאיחוד לקוח כפול לתוך הלקוח הזה — אנשי הקשר, השיחות, הרשומות המקושרות והמסע שלו עוברים, והכפול נמחק. כברירת מחדל מוצגים למעלה השלב במחזור החיים, התעשייה, הטלפון והאימייל של הלקוח. מתוך שיחה, הצג בכרטיס הלקוח פותח את טבלת הלקוחות עם החלונית של הלקוח.

בניית אובייקט​

מנהלי מערכת עם הרשאת בונה האובייקטים פותחים את הבונה של אובייקט (⚙ על כרטיס האובייקט או בעמוד שלו). יוצרים אובייקט חדש מעמוד האובייקטים עם אובייקט חדש: תווית, תווית ביחיד, אייקון. האובייקט מתחיל עם שדה טקסט חובה אחד, שם, כשדה הראשי שלו.

בונה האובייקטים: הגדרות, פריסה ושדות

הגדרות​

הגדרהמשמעות
תוויות ואייקוןאיך האובייקט מופיע בתפריטים (רבים) ועל רשומה (יחיד).
שדה ראשיהשדה שנותן שם לכל רשומה — מוצג בקישורים, בבוררים ובחיפוש. טקסט, אימייל, טלפון, URL, מספר, מספור אוטומטי או תאריך.
מזהה APIהשם הטכני הקבוע שמשמש את ה‑API ואת משתני סטודיו.
הסתרה מהתפריטשומר את האובייקט ואת הרשומות שלו אבל מסיר אותו מעמוד האובייקטים ומסרגל הצד.
לשמור היסטוריית שינויים לדוחותשומר כל שינוי גם כאירוע, כך שאנליטיקס יכול להציג שינויים לאורך זמן — למשל עסקאות שעברו לנסגר בכל שבוע.
חלונית הרשומהאילו שדות מוצגים למעלה בחלונית הרשומה (עד שישה — אפשר גם לסמן להציג למעלה בהגדרות של כל שדה), ואילו לשוניות קשורות מופיעות.
מחיקההקלידו את שם האובייקט לאישור. האובייקט ניתן לשחזור במשך שבעה ימים מנמחקו לאחרונה; קישורים שמצביעים אליו מוסרים מיד; הרשומות שלו נמחקות סופית אחרי תקופת החסד.

שדות​

גררו סוג שדה מארגז הכלים לתוך מקטע. לכל שדה יש תווית, מזהה API, תיאור, והוא יכול להיות חובה, ייחודי (טקסט, אימייל, טלפון, URL ומספר — אין שתי רשומות עם אותו ערך), מוסתר, או מוצג למעלה — בראש חלונית הרשומה (עד שישה שדות; ⬆ מסמן אותם בבונה).

סוג שדהמכילהערות
טקסט, טקסט ארוך, טקסט עשירטקסט קצר או ארוך, טקסט מעוצב.
מספר, מטבעמספרים; כסף עם קוד מטבע וספרות אחרי הנקודה.ניתן לסיכום באנליטיקס.
אימייל, טלפון, URLערכים מאומתים.
תאריך, תאריך ושעהיום בלוח השנה, או רגע מדויק.תאריכים לפי אזור הזמן של החשבון; תאריך יכול לקבל כברירת מחדל את היום.
תיבת סימוןכן / לא.
דירוגציון מ‑1 ועד המקסימום שבוחרים (3–10).מוצג ככוכבים, לבבות, להבות, אגודלים או מספרים; לוחצים על כוכב כדי לדרג, ושוב כדי לנקות. ממוצע באנליטיקס.
התקדמותערך נוכחי בין ערך התחלה לערך סיום שקובעים (0 ← 100 כברירת מחדל, או ספירה לאחור כמו 10 ← 0).מוצג כפס עם אחוז, או כערך מתוך ערך הסיום.
כפתורזמן הלחיצה האחרונה.לכפתור אין מצב פעיל/כבוי — ראו כפתורים.
רשימה נפתחת, בחירה יחידה, בחירה מרובהאפשרות אחת או כמה שאתם מגדירים, עם צבעים וברירת מחדל אופציונליים.האפשרויות קובעות קיבוץ וצבעים באנליטיקס.
נציגאחד מנציגי החשבון.
קובץקבצים שהועלו, נשמרים במחסן הקבצים.
רשומה מקושרתרשומה אחת או מספר רשומות של אובייקט אחר (או שיחה).יוצר אוטומטית את השדה ההפוך על האובייקט השני — ראו למטה.
לוקאפעותק של שדה מהרשומה המקושרת.חי או מוקפא — ראו למטה.
מספר רשומותכמה רשומות מקשרות לכאן דרך שדה הפוך אחד.מתעדכן אוטומטית.
מספור אוטומטימספר רץ עם קידומת וריפוד (ORD-0042).לעולם לא בשימוש חוזר.
כותרתכותרת בתוך הטופס.לא מחזיק ערך.

שדות מערכת (שם הלקוח, משך שיחת טלפון) אי אפשר להסיר או לשנות את משמעותם; חלקם אפשר להסתיר.

רשומות מקושרות, לוקאפים ומונים​

שדה רשומה מקושרת על הזמנות שמצביע על לקוחות מחזיק לקוח אחד (או כמה, כשבוחרים מספר רשומות). Teloring מוסיפה את הצד ההפוך — לשונית הזמנות על כל לקוח — בעצמה, בלי נתונים משלה. רשומה מקושרת יכולה להצביע גם על שיחות.

לוקאפ קורא שדה דרך קישור כזה: תעשיית הלקוח על הזמנה מעתיק את התעשייה של הלקוח המקושר. בוחרים את הקישור, את השדה ואת המצב:

מצבהתנהגותמתאים ל
חימתרענן ברקע בכל פעם שהמקור משתנה.התעשייה הנוכחית של הלקוח, המחיר הנוכחי של מוצר.
מוקפאנלכד כשהקישור נקבע ולא משתנה יותר.המחיר בזמן המכירה.

לוקאפים יכולים להשתרשר (לוקאפ של לוקאפ) עד שלוש רמות; מעגל נדחה. לוקאפים דרך שיחה תמיד מוקפאים. מספר רשומות סופר את הרשומות בצד השני של שדה הפוך — מספר הזמנות על לקוח — ולוקאפ יכול להעתיק את המונה הזה הלאה בשרשרת.

הוספת שדה לוקאפ

כשמוסיפים שדה, משנים לוקאפ או מוחקים שדה, רשומות קיימות מתעדכנות ברקע; הטבלה מציגה מתעדכן… על שורות שנכתבות. רענון לוקאפים על אובייקט מחשב מחדש כל לוקאפ ומונה ומשלים כל מה שעבודת רקע אבודה פספסה.

נוסחאות​

שדות טקסט, מספר, מטבע, תאריך, תאריך ושעה, תיבת סימון, רשימה נפתחת, בחירה יחידה, דירוג והתקדמות יכולים להיות מחושבים במקום מוקלדים. בהגדרות השדה מעבירים את ערך ממוקלד ידנית לƒx נוסחה ובונים את הנוסחה מבחירות — בלי קוד:

עורך הנוסחאות: שני כללי "אם" וערך "אחרת"

  • כללי אם … אז — תנאי על כל שדה של הרשומה (אותם תנאים כמו בסינון, עם קבוצות AND / OR) והערך שיילקח כשהוא מתקיים. הכללים נבדקים מלמעלה למטה; הראשון שמתאים קובע.
  • אחרת (או ערך, כשאין כללים) — הערך כשאף כלל לא מתאים.

כל ערך יכול להיות:

ערךזמין עבורדוגמה
ערך קבועכל הסוגים"כן", 5, 31/12/2026, אפשרות של הרשימה הנפתחת.
העתקת שדהכל הסוגיםהעתקת תאריך יעד לתאריך מעקב; העתקת כל שדה לטקסט.
חישובמספר, מטבע, דירוג, התקדמותמחיר × כמות − הנחה. השלבים מחושבים לפי הסדר, מלמעלה למטה: ועוד, פחות, כפול, חלקי, הקטן מבין, הגדול מבין. מספר ריק נחשב 0; חלוקה ב‑0 משאירה את השדה ריק.
הזמן בין שני תאריכיםמספרימים (או דקות, שעות, שבועות, חודשים, שנים) מתאריך התחלה עד תאריך מסירה.
תאריך פלוס / מינוס זמןתאריך, תאריך ושעהתאריך התחלה + 45 יום; נוצר − שעתיים.
שילוב טקסטטקסטשם פרטי + " " + שם משפחה; "ORD-" + מספר הזמנה.

דוגמאות:

שדהנוסחה
מאושר (טקסט)אם רמה היא 1 ← "כן"; אם רמה היא 2 ← "לא"; אחרת ריק.
תאריך יעד (תאריך)תאריך התחלה + 45 יום.
סה״כ (מטבע)מחיר × כמות.
ימים למסירה (מספר)הזמן בין תאריך הזמנה לתאריך מסירה, בימים.
עדיפות (רשימה נפתחת)אם סה״כ גדול מ‑10,000 ← גבוהה; אחרת רגילה.
VIP (תיבת סימון)אם הזמנות (מספר רשומות) הוא לפחות 10 ← כן; אחרת לא.

איך נוסחאות מתנהגות:

  • שדה נוסחה הוא לקריאה בלבד — בטבלה, ברשומה, בייבוא, ב‑API, בסטודיו ובנציג ה‑AI. משנים את השדות שהוא קורא והוא מתעדכן לבד, מיד; כשהוא קורא לוקאפ או מונה, הוא מתעדכן יחד איתם. בכותרת העמודה וברשומה מופיע ƒx.
  • נוסחה קוראת את השדות של הרשומה שלה: שדות רגילים, לוקאפים (כדי להשתמש בערך של רשומה מקושרת), מונים, מספור אוטומטי, נוסחאות אחרות, ואת זמן היצירה ואת יוצר הרשומה.
  • תאריכים יחסיים (היום, ב‑7 הימים האחרונים) אי אפשר להשתמש בהם בנוסחה, כי הערך שלה נשמר ברשומה והיה מתיישן בלי שאיש ישים לב. משתמשים בהם בסינון ובצביעה מותנית.
  • הפיכת שדה קיים לנוסחה מחליפה את הערכים שלו בכל הרשומות, ברקע; חזרה למוקלד ידנית שומרת את הערכים האחרונים שחושבו.
  • נוסחה יכולה לקרוא נוסחאות אחרות, אבל לא במעגל. שדה נוסחה לא יכול להיות חובה, ייחודי או השדה הראשי של האובייקט.
  • אובייקטים אחרים יכולים להעתיק את התוצאה של נוסחה בלוקאפ, ואנליטיקס, תצוגות, סינון, מיון, ייצוא ומשתני סטודיו משתמשים בה כמו בכל ערך אחר.

כפתורים​

שדה כפתור מוסיף כפתור לכל רשומה — אישור, שליחת הצעת מחיר, סימון שהתקשרנו. אין לו מצב פעיל/כבוי: כל לחיצה היא אירוע חדש.

שדה כפתור ברשומה ובטבלה

הגדרהמשמעות
טקסט וצבע הכפתורמה כתוב על הכפתור והצבע שלו (צבע הטקסט מתאים את עצמו).
לשאול לפני כל לחיצהמציג קודם "בטוח?".
  • לחיצה דורשת הרשאת עדכון על האובייקט. כל לחיצה נרשמת בפעילות של הרשומה (מי ומתי), והשדה שומר את זמן הלחיצה האחרונה — כך שאפשר לסנן נלחץ ב‑7 הימים האחרונים או למיין לפיו.
  • אוטומציה: בסטודיו משתמשים בשינוי באובייקט ← נערכת ← עריכות רק בשדות האלה ← הכפתור. התהליך רץ בכל לחיצה, עם שדות הרשומה כמשתנים.
  • אי אפשר לייבא כפתור, להקליד בו, לנקות אותו או לקבוע אותו מסטודיו ומנציג ה‑AI. דרך ה‑API שולחים true כדי ללחוץ עליו.

שינוי ומחיקה של שדות​

סוג של שדה יכול להשתנות רק בתוך המשפחה שלו (טקסט לאימייל, רשימה נפתחת לבחירה יחידה). מחיקת שדה שאחרים תלויים בו — לוקאפים שמעתיקים אותו, מונים מעליו, נוסחאות שקוראות אותו, הצד ההפוך של קישור — מפרטת את התלויים ומוחקת אותם יחד אחרי אישור.

ייבוא וייצוא​

ייבוא: מיפוי עמודות הקובץ לשדות

ייבוא מקבל קובץ CSV (UTF-8 או Windows-1255) או XLSX של עד 50,000 שורות:

  1. העלאה — Teloring קוראת את הכותרות ומציגה תצוגה מקדימה.
  2. מיפוי עמודות לשדות. עמודות של רשומה מקושרת מתאימות לאובייקט השני לפי השדה הראשי שלו, לפי שדה ייחודי או לפי מזהה; אפשר לבקש מ‑Teloring ליצור רשומות מקושרות חסרות (אובייקטים מותאמים עם שדה ראשי מסוג טקסט). בחרו שדה ייחודי כדי לעדכן רשומות קיימות במקום ליצור כפילויות, ואת סדר התאריכים בקובץ (יום/חודש/שנה).
  3. הרצת ניסיון — כל שורה מאומתת בלי לכתוב; רואים כמה רשומות ייווצרו או יתעדכנו ואת שגיאות השורות הראשונות.
  4. ייבוא — רץ ברקע עם באנר התקדמות; בסוף אפשר להוריד CSV של השורות שדולגו.

לוקאפים, מונים, מספור אוטומטי, נוסחאות, כפתורים ושדות שהמערכת כותבת לעולם לא מיובאים (נוסחאות מחושבות לכל רשומה מיובאת). לקוחות ורשומות של האובייקטים שלכם נספרים במגבלות התוכנית.

ייצוא כותב XLSX: מה שעל המסך מיד, או את כל התצוגה כעבודת רקע שמורידים כשהיא מסתיימת. רשומות מקושרות מיוצאות בשמן, לוקאפים בערך השמור שלהם.

דורש את הרשאת ייבוא / ייצוא של האובייקט, וגם יצירה (או עדכון, לייבוא עם שדה ייחודי) עליו.

הרשאות​

כל אובייקט הוא שורה אחת בתפקידים והרשאות ← אובייקטים עם קריאה, יצירה, עדכון, מחיקה וייבוא / ייצוא. שורת כל האובייקטים היא ברירת המחדל שכל אובייקט ללא שורה משלו עוקב אחריה — כולל אובייקטים שייווצרו בעתיד — ואפשר להתיר או למנוע אובייקט בודד מעליה. בונה האובייקטים שולט בבונה עצמו; תצוגות ← יצירה שולט בתצוגות משותפות. ראו הרשאות מערכת.

בוררי רשומות מקושרות מחפשים רק באובייקטים שהנציג רשאי לקרוא; נציג שאינו רשאי לקרוא אובייקט רואה את שמות הרשומות שלו במקום שבו הן מקושרות, ולא יותר.

אובייקטים בכל הפלטפורמה​

תכונהמה היא עושה עם אובייקטים
סטודיוטריגר שינוי באובייקט מתחיל תהליך כשרשומה נוצרת, נערכת או נמחקת — או כשלוחצים על כפתור; פעולות הוספה / עדכון / מחיקה של רשומה כותבות לכל אובייקט.
אנליטיקסכל אובייקט הוא מקור נתונים: ספירה, סיכום, ממוצע וקיבוץ לפי כל שדה, עם רשומות מקושרות בשמן; שינויים מציג את ההיסטוריה של אובייקטים ששומרים אותה.
טפסיםשדה בחירת רשומה מאפשר למבקר לבחור אחת מהרשומות שלכם; טופס יכול ליצור רשומה מכל שליחה.
נציגי AI ו‑Copilotנציג AI יכול לחפש, ליצור ולעדכן רשומות שאתם מתירים — רק של הלקוח עצמו; Copilot עונה מתוך הרשומות המקושרות לשיחה.
APIקריאה, שאילתה, כתיבה, ייבוא וייצוא של רשומות; ניהול הסכמה עם ההרשאה objects_admin.

דוגמה מלאה​

יצרן מטבחים עוקב אחרי מה שהוא מוכר:

  1. חומרי גלם — שם, ספק, מחיר (מטבע).
  2. ארונות — שם, חומר (רשומה מקושרת ← חומרי גלם), מחיר החומר (לוקאפ חי של מחיר החומר).
  3. הזמנות — מספר הזמנה (מספור אוטומטי ORD-0001…), לקוח (רשומה מקושרת ← לקוחות), ארון (רשומה מקושרת ← ארונות), מחיר (לוקאפ חי של מחיר החומר של הארון), מחיר בזמן המכירה (אותו לוקאפ, מוקפא), סטטוס (רשימה נפתחת: חדשה, שולמה, נמסרה), תאריך הזמנה, מועד מסירה (נוסחה: תאריך הזמנה + 45 יום), שביעות רצון (דירוג, 5 כוכבים) וכפתור אישור.

שינוי מחיר בחומר מעדכן ברקע את מחיר החומר בכל ארון ואת מחיר בכל הזמנה; מחיר בזמן המכירה נשאר כפי שהיה. כל לקוח מציג לשונית הזמנות; כל חומר מציג את הארונות שלו. תצוגה משותפת הזמנות שלא שולמו נעוצה לצוות המכירות וצובעת שורה באדום כשמועד מסירה לפני היום. לחיצה של מנהל על אישור מתחילה תהליך סטודיו ששולח הודעה ללקוח, תהליך נוסף שולח הודעה כשסטטוס הופך לנמסרה, וגרף באנליטיקס מציג את סך ההזמנות לחודש.

פתרון תקלות​

בעיהמה לבדוק
אני לא רואה אובייקטהתפקיד שלכם צריך קריאה על האובייקט הזה (או על כל האובייקטים). אובייקטים מוסתרים עדיין נגישים בקישור ישיר.
רשומה לא נמחקתרשומות אחרות מקושרות אליה; החלון מפרט אותן. הסירו קודם את הקישורים.
לוקאפ ריק ברשומות ישנותשדות שנוספו מאוחר יותר מתמלאים ברקע. הריצו רענון לוקאפים על האובייקט אם עבודה אבדה.
שורה מציגה מתעדכן…עדכון רקע של הלוקאפים שלה רץ. זה נעלם לבד.
הייבוא יצר כפילויותבחרו שדה ייחודי במיפוי כדי ששורות יעדכנו רשומות קיימות.
רשומה מקושרת לא מתקשרתצריך קריאה על האובייקט השני, והרשומה חייבת להתקיים שם.
באנרים של מתעדכן… נשאריםעבודות רקע שמפסיקות להתקדם מדווחות ככושלות אחרי שעה ואפשר לסגור אותן.
אי אפשר להקליד בשדהזו נוסחה (ƒx), לוקאפ, מונה או מספור אוטומטי — משנים את השדות שממנה הוא מחושב.
נוסחה ריקהערך שהיא צריכה ריק, הייתה חלוקה באפס, או שהתוצאה לא מתאימה לשדה (ערך שאינו אחת מהאפשרויות של רשימה נפתחת). הריצו רענון לוקאפים אם רשומות השתנו בזמן שהנוסחה נוספה.
כלל צביעה לא צובע כלוםבכללי תא השדה צריך להיות עמודה בתצוגה. הכללים פועלים מלמעלה למטה — ייתכן שכלל שורה קודם כבר מתאים.
לחיצה על כפתור לא הפעילה את התהליךבטריגר שינוי באובייקט צריך לסמן נערכת, ולבחור את הכפתור בעריכות רק בשדות האלה.