סיור בסביבת העבודה
היכרות עם המבנה של סביבת העבודה ב‑Teloring — סרגל הצד, הכותרת העליונה, לוח הבקרה ותורי השיחות.
רשימת המשימות לכניסה הראשונה
רשימת משימות מסודרת להפעלת חשבון או צוות חדש ב‑Teloring — פרופיל, תפקיד, חיבור תיבה ראשונה, הוספת נציגים והכנת תגובות מהירות.
שיחות
מדריך לשולחן העבודה של הנציג ב‑Teloring — מבנה מסך השיחה, סרגל הצד הימני, תורים, שיוך, עדיפות, תוויות ופעולות מהירות.