מרכז הידע של Teloring
כל מה שצריך לדעת על Teloring, במקום אחד.
למדו איך לחבר כל ערוץ תקשורת עם לקוחות, לנהל את סביבת העבודה המשותפת, לארגן את נתוני ה‑CRM, לבנות אוטומציות בסטודיו ולהרחיב את Teloring דרך ה‑API.
פעם ראשונה כאן?התחילו בסיור בסביבת העבודה
מצאו את הדרך שלכם
בחרו את המסלול שמתאים לעבודה שלכם.
התחילו מהיסודות, המשיכו לתפעול היומיומי, או עברו ישירות לאוטומציה ולאינטגרציה.
01
התקנה והתמצאות
צאו לסיור בסביבת העבודה, השלימו את הגדרות הכניסה הראשונה ולמדו את שגרת העבודה המרכזית בשיחות.
מתחילים ללמוד 02תפעול שוטף מול לקוחות
נהלו שיחות משותפות, תיבות מחוברות, הקשר לקוח, תורים, נציגים והגדרות חשבון.
לתפעול השוטף 03אוטומציה ואינטגרציה
עצבו תהליכים בסטודיו, קראו לשירותים חיצוניים, עבדו עם משתנים ובנו מול ה‑API של Teloring.
בונים עם Teloringמדריכי הפלטפורמ ה
לכל התיעוד הכירו כל חלק ב‑Teloring.
שיחותעבדו בתיבה המשותפת, נהלו תורים, השיבו בכל הערוצים ושמרו את הקשר הלקוח בהישג יד.טבעת הערוצים — תיבותחברו ונהלו WhatsApp, אימייל, שיחות טלפון, SMS, רשתות חברתיות, צ׳אט באתר ו‑API מותאם.CRM ולקוחותרכזו במקום אחד אנשי קשר, לקוחות, שיחות, מסמכים, שיחות טלפון ורשומות מותאמות.אוטומציות סטודיובנו תהליכים ויזואליים עם טריגרים, פעולות, תנאים, משתנים, תהליכי קול ו‑Webhooks — ידנית או בעזרת בונה התהליכים החכם.AI ומאגר ידעהגדירו את יכולות ה‑AI, הכינו מאגרי ידע פרטיים וספקו לנציגים תשובות מבוססות מקור.נציגים וצוותיםנהלו נציגים אנושיים ונציגי AI, וקבצו אותם לצוותים שמנתבים שיחות אוטומטית.תפקידים והרשאותהחליטו למה כל תפקיד רשאי לגשת בסביבת העבודה ובתוך כל תיבה, ושייכו אותו לנציגים שלכם.
תיעוד שמגיע לכל מקום
קריא לבני אדם. מובנה למכונות.
כל מדריך זמין גם כ‑Markdown נקי, לצד קובצי גילוי מלאים למערכות AI, למנועי חיפוש ולכלי פיתוח.
מוכנים להתחיל?
התחילו מהמדריך המלא של Teloring.
מהכניסה הראשונה ועד אוטומציות בסביבת ייצור — התיעוד מסודר לפי העבודה שאתם צריכים לעשות.