התראות
ההתראות מודיעות לכם כשמשהו שחשוב לכם קורה ב‑Teloring — שיחה נוחתת על השם שלכם, לקוח משיב, או אוטומציה שבניתם מחליטה שאתם צריכים לדעת.
שתי שאלות קובעות הכול:
- על מה תרצו לקבל עדכון?
- איך Teloring צריכה לספר לכם?
אתם עונים על שתיהן בפרופיל שלכם, והשתיים משתלבות: כל שיטת מסירה שתפעילו חלה על כל סוג התראה שתפעילו.
פתחו את השם שלכם בתחתית סרגל הצד ← הפרופיל שלי ← התראות, או עברו ישירות ל‑/dashboard/profile#notifications.
נציג חדש לגמרי אינו מקבל התראות כלל. שום דבר אינו נשלח עד שאתם מפעילים זאת בעצמכם. זה בכוונה — Teloring לעולם אינה מחליטה בשמכם שמשהו מצדיק להפריע לכם.
עובדות מרכזיות
| עובדה | משמעות |
|---|---|
| אישיות, לא ברמת החשבון | ההגדרות שלכם הן שלכם בלבד. הפעלת התראות אימייל אינה מפעילה אותן לעמית, ומנהל אינו יכול לקבוע אותן עבורכם. |
| בהסכמה | כל מתג מוגדר כברירת מחדל לכבוי. |
| ארבע שיטות מסירה | צליל, אימייל, דחיפה בדפדפן, פעמון ההתראות. |
| שלושה סוגי התראות | שיחה ששויכה אליי, הודעה חדשה, התראות סטודיו. |
| מתג ראשי אחד | כבו הכול בלחיצה אחת בלי לאבד את הבחירות שלכם. |
| סטודיו מכסה את כל השאר | שני הסוגים המובנים הם קיצורי דרך. כל דבר אחר שתדמיינו נבנה עם בלוק סטודיו. |
| עובד בכל התיבות | WhatsApp, אימייל, SMS, טלגרם, LINE, צ׳אט באתר, Messenger, פייסבוק, אינסטגרם, TikTok, שיחות טלפון ו‑API. |
| מבודדות לחשבון | ההתראות לעולם אינן חוצות בין חשבונות Teloring. |
מי יכול לעשות מה
| פעולה | מי יכול |
|---|---|
| לשנות את הגדרות ההתראות שלי | כולם. אין צורך בהרשאה. |
| לשנות את הגדרות ההתראות של מישהו אחר | אף אחד. אין מסך כזה ואין קריאת API כזו. |
| לקרוא את פעמון ההתראות של מישהו אחר | אף אחד. |
| לבנות תהליך סטודיו שמתריע לנציגים אחרים | כל מי שיש לו סטודיו ← יצירה — ראו תפקידים והרשאות. |
הזהות שלכם מגיעה מהסשן המחובר שלכם, לעולם לא מהעמוד. אין מסך — ואין קריאת API — שמאפשרים לנציג אחד לקרוא או לשנות את ההתראות של נציג אחר.
מסך ההגדרות
הפאנל יושב בצד של הפרופיל שלי, לצד התמונה ושם התצוגה שלכם. יש בו שלושה חלקים:
| חלק | מטרה |
|---|---|
| הפעלת התראות | המתג הראשי בראש. |
| איך תרצו לקבל אותן? | ארבע שיטות המסירה. |
| על מה תרצו לקבל התראה? | שלושת סוגי ההתראות. |
השינויים אינם חיים עד שאתם לוחצים שמירה. האישור מופיע לצד הכפתור.
המתג הראשי
הפעלת התראות הוא מתג הפעלה/כיבוי ליכולת כולה.
- כבוי — אינכם מקבלים דבר, בלי קשר למה שנבחר. שאר הפאנל הופך לאפור.
- מופעל — השיטות והסוגים שבחרתם נכנסים לתוקף.
כיבוי המתג שומר את הבחירות שלכם. הפעילו אותו שוב והכול בדיוק כפי שהשארתם — שימושי לצהריים ממוקדים, לחופשה או ליום השקה רועש.
כיבוי המתג הראשי גם מסיר את רישום הדחיפה של הדפדפן הזה, כך שגם לשונית ברקע מפסיקה לזמזם — לא רק החלקים בתוך היישום.
איך — ארבע שיטות המסירה
בחרו אחת או יותר. הן אינן בלעדיות; רוב הנציגים מפעילים את הפעמון בתוספת אמצעי אחד שמושך תשומת לב.
| שיטה | מה מקבלים | מתאימה ביותר ל |
|---|---|---|
| צליל | צליל קצר בדפדפן. ללא טקסט. | לדעת שמשהו קרה בזמן שאתם עובדים בלשונית אחרת. |
| אימייל | הודעה לכתובת ההתחברות שלכם. | תיעוד שאפשר לחפש, להעביר או לקרוא בטלפון. |
| דחיפה בדפדפן | התראת שולחן עבודה, גם כש‑Teloring אינה הלשונית הפעילה. | לא לפספס דבר בזמן שאתם עובדים ביישומים אחרים. |
| פעמון ההתראות | רשומה בתפריט הפעמון, עם מונה של לא נקראו. | להשלים פערים על מה שפספסתם. |
צליל
מנגן רמז שמע קצר בדפדפן שלכם. שום דבר אינו מוצג — זה נועד אך ורק ל"הרימו את הראש, משהו קרה".
בחרו מתוך עשרה צלילים ולחצו נגן כדי לשמוע אחד לפני שאתם מתחייבים. בחירת צליל מהרשימה הנפתחת גם מנגנת אותו מיד.
| צליל | אופי | אורך |
|---|---|---|
| Chime (ברירת מחדל) | ארפג'ו זכוכיתי בן שלושה צלילים. חמים ולא פולשני. | 1.5 שנ׳ |
| Bell | פעמון עם זנב ארוך. | 2.2 שנ׳ |
| Ding | ה"יש לך הודעה" הבהיר הקלאסי. | 1.1 שנ׳ |
| Ping | צפצוף גבוה וקצר מאוד. האפשרות הכי פחות פולשנית. | 0.5 שנ׳ |
| Pop | פופ הקשתי רך. | 0.4 שנ׳ |
| Marimba | שני צלילי עץ. נשמע היטב בחדר עמוס. | 1.4 שנ׳ |
| Alert | שני צלילים יורדים. נקרא כ"נדרשת תשומת לב". | 1.3 שנ׳ |
| Bubble | צפצוף עולה של טיפת מים. קליל ושובב. | 0.6 שנ׳ |
| Knock | דפיקה כפולה רכה. נמוך ושקט — טוב למשרדים פתוחים. | 0.5 שנ׳ |
| Digital | צפצוף רטרו בן שלושה שלבים. חותך רעש בלי להיות צורמני. | 0.6 שנ׳ |
דפדפנים חוסמים שמע עד שלחצתם איפשהו בעמוד. אם תטענו את Teloring ותשאירו אותה בלי מגע, ייתכן שהצליל הראשון יהיה שקט. כל לחיצה בכל מקום משחררת אותו לשאר הסשן.
אימייל
שולח את ההתראה לכתובת ההתחברות שלכם מהכתובת do-not-reply@teloring.com.
| רכיב | מה הוא מכיל |
|---|---|
| נושא | מזהה השיחה בסוגריים, ואז מה קרה — [#4821] הודעה חדשה בשיחה שלך. |
| כותרת | סוג ההתראה במילים. |
| תיבת ההודעה | טקסט ההתראה, לצד כל פירוט נוסף. |
| שיחה | מזהה השיחה שוב, כשורה שניתנת לחיפוש. |
| כפתור | פותח את השיחה (או העמוד) שההתראה מצביעה אליה. |
| כותרת תחתונה | תזכורת היכן לכבות את המיילים האלה. |
שלושה דברים שכדאי לדעת:
- האימייל נכתב בשפת הפרופיל שלכם, ולא בשפה של מי שהפעיל אותו. הגדירו אותה תחת ניהול ← נציגים.
- מזהה השיחה מופיע בנושא עבור כל סוג ששייך לשיחה. חפשו בתיבה שלכם
#4821כדי לשלוף כל התראה על אותה שיחה, ורוב תוכנות הדואר ישרשרו אותן יחד. - מיילים על הודעה חדשה מוגבלים לאחד לכל שיחה בכל 10 דקות. ראו הגנה מפני הצפת אימייל.
דחיפה בדפדפן
התראת שולחן עבודה ממערכת ההפעלה שלכם, שמוצגת גם כש‑Teloring בלשונית ברקע או שחלון אחר בחזית.
נתמכת ב‑Chrome, ב‑Edge, ב‑Firefox וב‑Safari 16.4 ומעלה.
ההפעלה דורשת שני שלבים, כי גם הדפדפן שלכם צריך להסכים ולא רק Teloring:
- לחצו הפעלה בדפדפן הזה. הדפדפן שלכם מבקש הרשאה — בחרו אישור.
- הפעילו את המתג דחיפה בדפדפן ולחצו שמירה.
צ׳יפ הסטטוס לצד הכפתור אומר לכם היכן אתם עומדים:
| צ׳יפ | משמעות | מה לעשות |
|---|---|---|
| לא מופעל בדפדפן הזה | הדפדפן הזה עדיין לא נרשם. | לחצו הפעלה בדפדפן הזה. |
| מופעל בדפדפן הזה | רשום ומוכן. | כלום. שליחת דחיפת בדיקה מופיעה לצידו. |
| חסום על ידי הדפדפן | אתם (או מישהו) בחרתם חסימה בבקשת ההרשאה. | אפשרו התראות לאתר הזה בהגדרות הדפדפן שלכם, ואז טענו מחדש את העמוד. Teloring אינה יכולה לבקש שוב אחרי שחסמתם. |
| הדפדפן הזה אינו תומך בהתראות דחיפה | דפדפן ישן, או חלון פרטי/גלישה בסתר. | השתמשו בדפדפן נתמך בחלון רגיל. |
| דחיפה בדפדפן אינה מוגדרת בשרת הזה | לפלטפורמה אין מפתחות דחיפה מותקנים. | פנו למנהל ה‑Teloring שלכם. |
הפעלה במחשב הנייד במשרד אינה מפעילה אותה במחשב הביתי או בדפדפן אחר. חזרו על שלב הפעלה בדפדפן הזה בכל מקום שבו אתם עובדים. Teloring זוכרת עד 10 דפדפנים לכל נציג; מעבר לכך הישן ביותר נשמט.
אם דחיפת בדיקה אומרת שנשלחה אך שום דבר אינו מופיע
Teloring יכולה למסור את ההתראה לדפדפן שלכם, אבל היא אינה יכולה להכריח את מערכת ההפעלה שלכם להציג אותה. כשהאישור אומר שהדחיפה נשלחה ואתם עדיין לא רואים דבר, החסימה נמצאת מחוץ ל‑Teloring:
| בדיקה | היכן |
|---|---|
| התראות מאושרות עבור הדפדפן שלכם | macOS: הגדרות מערכת ← התראות ← הדפדפן שלכם Windows: הגדרות ← מערכת ← התראות |
| מצב "נא לא להפריע" / פוקוס כבוי | מרכז הבקרה ב‑macOS, או פאנל ההתראות ב‑Windows |
| התראות מאושרות עבור האתר | הגדרות הדפדפן ← הגדרות אתרים ← התראות ← console.teloring.com |
פעמון ההתראות
מוסיף את ההתראה לפעמון בסרגל העליון, עם מונה של מה שלא ראיתם. זו השיטה היחידה ששומרת היסטוריה — ראו פעמון ההתראות למטה.
על מה — שלושת סוגי ההתראות
| סוג | מופעל כאשר |
|---|---|
| שיחה שויכה אליי | הנציג המשויך של שיחה הופך להיות אתם. |
| הודעה חדשה בשיחה שאני משויך אליה | לקוח שולח הודעה לשיחה שכבר בבעלותכם. |
| התראות סטודיו | תהליך סטודיו שולח לכם התראה במכוון. |
שיחה שויכה אליי
מופעלת בכל פעם ששיחה נוחתת על השם שלכם — בלי קשר למי או למה שם אותה שם:
- עמית ששייך אותה אליכם ידנית;
- פעולה מרובה ברשימת השיחות;
- צוות ששייך אוטומטית לחבר מחובר;
- תהליך סטודיו שמסר אותה אליכם;
- נציג AI שמסר את השיחה לאדם.
היא אינה מופעלת כשאתם משייכים שיחה לעצמכם. אתם כבר מסתכלים עליה; התראה על הלחיצה שלכם עצמכם הי א רעש.
ההתראה מספרת לכם את שם הלקוח, מאיזה ערוץ היא הגיעה ומי שייך אותה. לחיצה עליה פותחת את השיחה.
הודעה חדשה בשיחה שאני משויך אליה
מופעלת כשלקוח שולח הודעה לשיחה שהנציג המשויך שלה הוא אתם. עובדת בכל סוגי התיבות: WhatsApp, אימייל, SMS, טלגרם, LINE, צ׳אט באתר, Messenger, פייסבוק, אינסטגרם, TikTok ו‑API.
היא בכוונה אינה מופעלת כאשר:
| מצב | למה לא |
|---|---|
| השיחה אינה משויכת | אף אחד עדיין אינו מחזיק בה — אין "אני" להתריע לו. השתמשו בתהליך סטודיו אם תרצו לדעת על תור ההמתנה. |
| השיחה שייכת לעמית | אינכם הנציג המשויך. |
| השיחה מטופלת על ידי נציג AI | נציג AI תופס את מקום הנציג המשויך אך אין לו תיבה לקבלת התראות. |
| נציג שולח הודעה | ההתרעות האלה עוסקות במה שלקוחות עושים. |
ההתראה כוללת את תחילת ההודעה של הלקוח, כדי שתוכלו לשפוט את הדחיפות בלי לפתוח אותה.
בתיבה עם נפח גבוה הסוג הזה יכול להיות מופעל לעיתים קרובות. נציגים רבים מפעילים אותו רק בצליל + פעמון ומשאירים את האימייל כבוי. לאימייל יש הגנה מפני הצפה משלו בדיוק מהסיבה הזו.
התראות סטודיו
מופעלת כשתהליך סטודיו מריץ את הפעולה שליחת התראת Teloring ונוקב בכם כנמענים.
המתג הזה מכסה את כל מה ששני הראשונים אינם מכסים. מכיוון שטקסט ההודעה והטריגר הם באחריותכם לעצב, אין גבול למה שהוא יכול לספר לכם:
- נוצר איש קשר עם סטטוס ליד;
- סף באנליטיקס נחצה;
- שיחה ממתינה יותר מדי זמן;
- הוגש טופס;
- לקוח השיב מחוץ לשעות הפעילות;
- מערכת חיצונית קראה ל‑Webhook שלכם.
ראו בניית התראות משלכם עם סטודיו.
שני הסוגים הראשונים קיימים כדי שתקבלו משהו שימושי בלי לגעת בסטודיו. אחרי שתרגישו בנוח בסטודיו, נהוג לכבות את שניהם ולהניע הכול מתהליכים במקום — כך אתם שולטים בניסוח, בתזמון ובקהל המדויקים.
איך "על מה" ו"איך" משתלבים
שתי הרשימות מוכפלות. כל שיטה שתפעילו חלה על כל סוג שתפעילו.
דוגמה מעובדת. אתם מפעילים את כל ארבע השיטות, ורק את הסוג התראות סטודיו. בסטודיו אתם בונים "על כל איש קשר חדש שנוצר" ← שליחת התראת Teloring עם הטקסט איש קשר חדש {{contact.name}} נוצר!
נוצר איש קשר בשם יוסי לוי. אתם מקבלים את כל הארבע בבת אחת:
| שיטה | מה קורה |
|---|---|
| צליל | הצליל שבחרתם מתנגן. אין טקסט — צליל הוא רק רמז. |
| אימייל | מגיע אימייל עם איש קשר חדש יוסי לוי נוצר! |
| דחיפה בדפדפן | התראת שולחן עבודה מציגה את אותה שורה. |
| פעמון | תג הפעמון עולה באחד; הרשומה נקראת איש קשר חדש יוסי לוי נוצר! |
אילו הפעלתם רק את הפעמון, הייתה מופיעה רק רשומת הפעמון. התהליך מחליט מה לומר ולמי לספר — הפרופיל של כל נמען מחליט איך זה מגיע אליו.
פעמון ההתראות
הפעמון נמצא בסרגל העליון, לצד התנתקות, בכל עמוד.
התג
המספר על הפעמון הוא כמה התראות הגיעו מאז שפתחתם את הרשימה בפעם האחרונה. הוא מתעדכן בזמן אמת — אין צורך לרענן. כשמשהו מגיע, הפעמון מזדעזע קלות.
פתיחת הרשימה
| רכיב | מה הוא עושה |
|---|---|
| התראות | כותרת הפאנל. |
| הגדרות | קופץ למדור ההתראות בפרופיל שלכם. |
| הרשימה | 100 ההתראות האחרונות שלכם, החדשות ביותר תחילה. |
| רשומה | סמל לפי סוג, טקסט ההתראה, כל פירוט נוסף, וכמה זמן עבר מאז שהגיעה. |
| רשומות מודגשות | כל מה שהיה חדש ברגע שפתחתם את הרשימה. |
פתיחת הרשימה מסמנת הכול כנקרא. זה בכוונה, וכדאי להבין זאת:
- התג מציג
10. - אתם פותחים את הרשימה. אתם רואים את 100 ההתראות האחרונות, ואותן 10 מודגשות במודגש כדי שתדעו מה חדש.
- התג מתאפס מיד.
- תחליפו עמוד או תרעננו, ולפעמון אין תג — אבל פתיחה שלו עדיין מציגה את אותן 100 רשומות, כולן רגילות עכשיו.
שום דבר אינו נמחק מקריאה. ההיסטוריה נשארת; רק סימון ה"חדש" מתנקה. כך הפעמון אינו הופך למטלה שצריך לנהל.
לחיצה על רשומה
רשומה שמצביעה למקום כלשהו היא קישור — בדרך כלל לשיחה המעורבת. רשומות ללא יעד (התראת סטודיו שמוגדרת לכלום — טקסט בלבד) הן טקסט רגיל.
קישורי התראה תמיד נשארים בתוך Teloring. תהליך אינו יכול לגרום להתראה לקשר לאתר חיצוני.
שליחת בדיקה לעצמכם
שני כפתורים מאפשרים לכם לבדוק את ההגדרות בלי לחכות לאירוע אמיתי.
| כפתור | היכן | מה הוא עושה |
|---|---|---|
| שליחת דחיפת בדיקה | לצד צ׳יפ הסטטוס של הדחיפה בדפדפן | שולח דחיפה לדפדפן הזה בלבד. מופיע לאחר שהדפדפן הזה נרשם. |
| שליחת בדיקה לעצמי | לצד שמירה | שולח התראה מלאה דרך ההגדרות השמורות הנוכחיות שלכם — כל שיטה שהפעלתם. |
שמרו קודם. שני הכפתורים בודקים את מה ששמור בשרת, ולא את מה שמוצג כרגע על המסך. אם תשנו מתג ותבדקו בלי לשמור, אתם בודקים את ההגדרות הישנות.
שליחת בדיקה לעצמי דורשת לפחות שיטת מסירה אחת ולפחות סוג אחד מופעלים, אחרת אין מה לשלוח.
בניית התראות משלכם עם סטודיו
הפעולה שליחת התראת Teloring היא בלוק THEN בקבוצת כלים בבורר הבלוקים של סטודיו.
בקצרה:
| מאפיין | מה הוא עושה |
|---|---|
| שליחה אל | נציגים ספציפיים · הנציג המשויך לשיחה הזו · כל חברי צוות. |
| הודעה | הטקסט שהנציגים רואים. תומך בכל {{משתנה}} מבלוקים קודמים. |
| פרטים נוספים | שורה שנייה אופציונלית. |
| לחיצה על ההתראה פותחת | את השיחה · כלום · עמוד ספציפי ב‑Teloring. |
מדריך מלא, פלטים והתנהגות: סטודיו ← פעולות ← שליחת התראת Teloring.
תהליך יכול להחליט מי יקבל התראה ומה היא אומרת. הוא לעולם אינו יכול להחליט כמה בקול. נציג שההתראות שלו כבויות, או שהתראות סטודיו שלו כבויות, אינו מקבל דבר משום תהליך.
מגבלות והתנהגות
| התנהגות | ערך |
|---|---|
| התראות שנשמרות ברשימת הפעמון | 100 האחרונות |
| שמירת היסטוריית התראות | 30 יום, ואז נמחקת אוטומטית |
| מיילים על הודעה חדשה לכל שיחה | לכל היותר 1 בכל 10 דקות |
| מיילי שיוך ומיילי סטודיו | ללא הגבלת קצב |
| דפדפנים רשומים לדחיפה לכל נציג | עד 10; מעבר לכך הישן ביותר נשמט |
| הגנה מפני כפילויות | אותו אירוע אינו יכול להתריע לכם פעמיים בתוך 60 שניות |
| אורך טקסט ההתראה | הודעה עד 160 תווים, פרטים עד 600 |
הגנה מפני הצפת אימייל
נציג עמוס יכול לקבל מאות הודעות מלקוחות ביום. אימייל אחד לכל אחת היה קובר את התיבה שלכם, ולכן Teloring שולחת לכל היותר אימייל אחד על הודעה חדשה לכל שיחה בכל 10 דקות.
- זה חל רק על הסוג הודעה חדשה. התראות שיוט והתראות סטודיו לעולם אינן מעוכבות — הן בנפח נמוך ובשליטתכם.
- זה לכל שיחה בנפרד. הודעות בשלוש שיחות שונות עדיין מייצרות שלושה מיילים.
- שום דבר אחר אינו מושפע. הצליל, הדחיפה ורשומת הפעמון עדיין מופעלים על כל הודעה. רק האימייל מדולג.
חלון הזמן הפעיל מוצג במסך ההגדרות, כך שאימייל חסר לעולם אינו נראה כתקלה.
פרטיות ובידוד
| ערובה | איך |
|---|---|
| ההתראות פרטיות לכם | כל התראה נמסרת בערוץ הפרטי שלכם ונשמרת תחת רשומת הנציג שלכם. |
| ההגדרות פרטיות לכם | רק הסשן המחובר שלכם יכול לקרוא או לשנות אותן. |
| אין דליפה בין חשבונות | נציג בחשבון Teloring אחד לעולם אינו יכול לקבל, או לקרוא, התראה ששייכת לחשבון אחר. |
| הקישורים נשארים בתוך Teloring | יעדי ההתראות מוגבלים לעמודי Teloring. קישור חיצוני או קישור סקריפט נדחה. |
| הטקסט תמיד עובר בריחה | טקסט ההתראה מוצג כטקסט בכל מקום, כולל באימייל. |
| נציגים מושבתים מפסיקים לקבל | השבתת נציג עוצרת את ההתראות שלו מיד. |
פתרון תקלות
| תסמין | סיבה סבירה | תיקון |
|---|---|---|
| שום דבר אינו מגיע | המתג הראשי כבוי, או שלא בחרתם שום סוג. | בדקו את הפעלת התראות, ואז לפחות שיטה אחת וגם סוג אחד. |
| שמרתי אבל שום ד בר לא השתנה | השינוי לא נשמר. | לחצו שמירה והמתינו לאישור לצד הכפתור. |
| אין צליל, אבל הפעמון עובד | עדיין לא בוצעה אינטראקציה עם הדפדפן, או שהלשונית מושתקת. | לחצו בכל מקום בעמוד. ודאו שהלשונית אינה מושתקת (לחיצה ימנית עליה). |
| אין דחיפה, כל השאר עובד | הדפדפן הזה אינו רשום, או שמערכת ההפעלה חוסמת. | בדקו את צ׳יפ הסטטוס. אם הוא מציג מופעל, ראו אם דחיפת בדיקה אומרת שנשלחה. |
| הדחיפה עבדה ואז נעצרה | הדפדפן זרק את הרישום — זה קורה אחרי ניקוי נתוני אתר. | לחצו הפעלה בדפדפן הזה שוב. |
| הדחיפה עובדת במכשיר אחד ולא באחר | הדחיפה היא לכל דפדפן ולכל מכשיר. | הריצו הפעלה בדפדפן הזה במכשיר האחר. |
| אין אימייל על הודעות חדשות, אבל הפעמון עובד | המגבלה של 10 דקות לכל שיחה. | צפוי. ראו הגנה מפני הצפת אימייל. |
| אין אימייל בכלל | האימייל בפרופיל שלכם שגוי, או שהדואר מסונן. | בדקו את הכתובת שלכם תחת הפרופיל שלי, ואז את תיקיית דואר הזבל עבור do-not-reply@teloring.com. |
| התג אינו מתאפס | הרשימה מעולם לא נפתחה, או שהעמוד ישן. | פתחו את הפעמון. |
| לא קיבלתי התראה על הודעה חדשה | השיחה אינה משויכת אליכם. | רק הנציג המשויך מקבל התראה. השתמשו בתהליך סטודיו כדי לקבל עדכון על שיחות ללא שיוך. |
| לא קיבלתי התראה כשלקחתי שיחה בעצמי | בכוונה. | שיוך עצמי לעולם אינו מתריע. |
| תהליך סטודיו לא התריע לאף אחד | לא נמצא נמען, או שלנמענים הסוג כבוי. | בדקו את הפלטים notification.recipients ו‑notification.delivered של הבלוק. |
קשור
- סטודיו ← פעולות ← שליחת התראת Teloring — בניית טריגרי התראות משלכם
- שיחות — שיוך ותור ההמתנה
- צוותים — ניתוב צוותי, שמניע התראות שיוך
- נציגים — שפת הפרופיל, שקובעת את שפת האימייל שלכם
- אנליטיקס — התראות סף שאפשר לחבר לתהליך התראות